En el caso que estés imprimiendo etiquetas y estas no se vean reflejadas en el histórico de Trazabilidad etiquetas en Andy, es muy probable que sea porque Andy no esté recibiendo conexión a Internet. Ten en cuenta que es necesario disponer de ...
En el caso que el equipo de Andy haya trabajado en diseñar una nueva etiqueta personalizable para tu cuenta, será necesario actualizar la configuración de la impresora para que el diseño de la nueva etiqueta esté disponible y sea visible en las ...
A continuación, se presentan las soluciones a los errores más comunes que pueden surgir ocasionalmente al imprimir con Andy. Te recomiendo previamente repasar las instrucciones correspondientes para Vincular impresoras Brother con Andy. En el caso ...
En el caso que a la hora de imprimir en Andy te haya salido el mensaje en la etiquetadora de: Plantilla selecc. incorrecta. Seleccione plantilla otra vez. No te preocupes, la solución es muy sencilla. Para ello, en la impresora, debes pulsar en Menú ...
En Andy sabemos que tus etiquetas pueden contener mucha información en un espacio de papel reducido. Es por eso, que en el modelo de impresora TD4550, podemos realizar un ajuste que nos permitirá definir más la letra y en consecuencia, visualizar ...
En Andy es posible establecer como predeterminada la impresora que utilicemos para etiquetar. Esta función sirve para aquellos dispositivos que tengan configuradas más de una impresora en la misma cuenta. Esta configuración es muy útil para evitar ...
En el caso que tengas problemas para imprimir, primero deberías realizar una serie de comprobaciones básicas según el mensaje de error que aparece en Andy. Para eso, te facilitamos este artículo en el que explicamos, según el código de error, la ...
CÓDIGO DE ERROR SIGNIFICADO SOLUCIÓN ERRORES DE IMPRESORA E-C01 Modelo de impresora no compatible Configurar de nuevo la impresora seleccionando el modelo de impresora correspondiente E-C02 Fallo en la conexión con la impresora Reiniciar impresora ...
En el caso que las etiquetas se impriman de forma defectuosa, deberás comprobar dos aspectos clave: Limpieza del cabezal En el caso que tus etiquetas se impriman con el texto borroso o entrecortado, deberás realizar una limpieza del cabezal de la ...
En tu dispositivo sigue los siguientes pasos: 1. Ir a "Ajustes" 2. Ir a "Administración general" 3. Ir a "Fecha y hora" 4. Activar "Fecha y hora automáticas" Es imprescindible activar la fecha y hora en automático para poder continuar con la ...
Primero recomendamos que revisen los requisitos mínimos de los equipos para trabajar con Andy y etiquetado. En el caso que no se detecte la impresora en la Tablet Android: 1. Verifica la conexión correcta al internet. 2. Revisa que el modo bluetooth ...
Con Andy, puedes tener un control completo sobre la trazabilidad de tus productos, lo que te permitirá realizar un seguimiento detallado de su origen y recorrido en la cadena de suministro. Para ello, primero tienes que acceder al Panel de Control de ...
1. En el menú principal, pulsa sobre el icono de Etiquetas . Si te aparece un mensaje de: "La impresora aún no está configurada", sigue los pasos de los artículos siguientes según tu dispositivo: Configurar la impresora en dispositivo Android ...
En este artículo se visualizan una serie de dispositivos recomendados que se ajustan a tus necesidades. Te recomendamos revisar el artículo sobre Requisitos mínimos para dispositivos antes de continuar para así poder seleccionar con más criterio el ...
A continuación se muestra cómo puedes personalizar la configuración de tu cuenta. Para ello, primero debes acceder al Panel de Control. Una vez accedas: 1. En el menú lateral izquierdo, pulsa sobre el icono de Configuración 2. En esta pantalla verás ...