A

Adjuntar: acción de agregar un archivo o documento con el fin de compartir información con el destinatario. Se puede adjuntar un archivo imagen o un vídeo.

Adjuntar recurso al ítem: permite adjuntar un recurso previamente añadido a Librería para complementar visualmente al ítem

Ajustes de formato: la forma en que se presenta la información en la etiqueta que se aplica a un producto. Este puede ser en formato tiempo o texto

Andy App: aplicación que ofrece acceso a las herramientas y funciones de Andy para cumplimentar tareas

Anotación: se refiere a la capacidad de agregar comentarios o notas a la etiqueta, en vez de plasmar caducidades. Las anotaciones permiten agregar información adicional, aclaraciones o recomendaciones para mejorar la gestión del etiquetado.

Anotaciones extras (Nota 1/ Nota 2/Nota 3): permite agregar información adicional a la etiqueta. Las anotaciones extras pueden incluir detalles específicos, como ingredientes y alérgenos, o comentarios adicionales que se consideren relevantes para la gestión del etiquetado.

Auditorías: herramienta que nos facilita saber cómo está funcionando nuestro establecimiento. Esta nos proporciona un resultado que nos permite comprobar si se realizan de manera correcta determinadas tareas, haciendo hincapié en aquellas que requieran mayor atención, previniendo así posibles riesgos. La finalidad de una auditoría es diagnosticar e identificar qué actividades se desarrollan según lo esperado, cuales no y aquellas que se pueden mejorar.

Avatar: una imagen que representa a un usuario en línea en Andy

C

Cantidad: número de etiquetas que se van a imprimir o generar para aplicar a los productos. El usuario puede definir la cantidad de etiquetas que necesita para cada producto o lote de producción.

Categoría: Conjunto de elementos que tienen características comunes y que se utilizan para clasificarlos y organizarlos. En este caso, Andy permite clasificar Tareas, Registros y Librería.

Categoría principal: clase principal donde se pueden crear subcategorías/carpetas para mayor organización

Chat de soporte: forma de comunicación en línea en la que los usuarios pueden interactuar con el soporte técnico de Andy

Clave PIN: código personal de 4 números utilizado para autenticar y acceder a Andy APP con tu usuario correspondiente

Clave de acceso: contraseña de mínimo 8 dígitos que se utiliza para autenticar y acceder a Andy APP

Comunicados: mensajes enviados por la marca para informar a los usuarios sobre noticias o actualizaciones importantes

Condición: se refiere a un estado específico o requisito que debe cumplirse para considerar una tarea o proceso como completado correctamente

D

Descargar: obtención de un contenido a través de una conexión a Internet

Desvincular dispositivo: esta función permite a los usuarios desconectar un dispositivo de su cuenta

Destacado: recurso que se visualiza en la página principal de la librería de Andy APP

E

Eliminar: función que permite a los usuarios borrar o eliminar datos, archivos o información de plantillas de Andy

Enviar mensaje: acción de transmitir información mediante el dietario de Andy. este puede incluir emojis

Estado de la plantilla: determina si la plantilla se encuentra en borrador o publicada

Estados de incidencias: se refieren a las diferentes etapas o fases por las que puede pasar una incidencia. Estos son abierto o cerrado y permite crear más de un estado de tipo abierto.

Etiqueta: es la información que se coloca en el envase o la etiqueta del producto alimentario para identificar su contenido y proporcionar información relevante, como la fecha de caducidad, la composición, el origen, entre otros.

F

Formato de respuesta: hace referencia al tipo de respuesta con el que queremos que el ítem sea cumplimentado

Franja Horaria: establece el turno en el que esta tarea debe ser visible

Frecuencia: se refiere a la periodicidad con la que se lleva a cabo la cumplimentación de los plantilla y/o ítems. Es decir, indica el tiempo en el cual se debe realizar la tarea, por ejemplo, semanal, mensual, trimestral…

G

Guardar etiquetado digital: plasma la información de la etiqueta en formato digital, lo que permite su fácil acceso y gestión posterior. En lugar de imprimir la etiqueta físicamente, se puede guardar la información en Andy, pudiendo así revisar el histórico de etiquetas impresas de manera muy accesible.

H

Herramientas: son los módulos que componen Andy. Los más relevantes son: Tareas, Registros, Incidencias, Auditorías, Etiquetado, Etiquetado digital, Librería, Configuración y Ayuda.

I

Identificador del local: código único de un local que se utiliza para acceder a Andy APP

Imagen de portada: permite seleccionar una imagen de portada para una mejor identificación de la auditoría

Impresora: máquina etiquetadora que lleva a cabo la impresión del etiquetado de productos

Impresora predeterminada: impresora que se utiliza por defecto cuando se envía una orden de impresión desde Andy

Inactivo: no se encuentra disponible/publicado en Andy App

Incidencias: permite registrar las incidencias detectadas durante la jornada laboral y las acciones correctoras llevadas a cabo. Su función principal es la de informar y resolver de una manera rápida las disconformidades en cocina determinando la solución.

Inicio: pantalla de inicio del Panel de Control de Andy que proporciona una visión general de las métricas y datos importantes de los locales correspondientes.

Ítem: es cada uno de los puntos a cumplimentar que se encuentran en una plantilla de Tareas, Registros, Incidencias y Auditorías

L

Librería: es un espacio en el que se pueden almacenar distintos tipos de archivos, como vídeos, fotos y documentos. Se utiliza para formar al equipo de trabajo, quienes tienen la posibilidad de consultar la información cuando la necesiten para desempeñar correctamente su labor. Por ejemplo se pueden adjuntar recetas, vídeos formativos, procedimientos de limpieza, manuales de APPCC, contactos de mantenimiento, etc.

Limitación horaria: permite limitar la realización del listado de tareas a ciertas horas y hasta 3 días antes

Logo: imagen o diseño gráfico que representa a una empresa o marca

Locales: tiendas o locales individuales que tienen acceso a Andy

M

Menú: lista de opciones que un usuario puede elegir en una aplicación o sitio web

Mensaje destacado: mensaje que ha sido resaltado o marcado como importante en el chat

N

Nivel de acceso: los diferentes niveles de autorización o permisos que se pueden otorgar a los usuarios dentro de Panel de Control y Andy APP

No aplica: esta configuración permite que el ítem no contabilice para el porcentaje final de la plantilla completada

Nota: breve observación o comentario que se agrega a la información de la etiqueta. Puede incluir ingredientes, alérgenos, etc.

Notas: comentarios que un usuario puede agregar al dietario

Notificación: configuración que permite notificar vía email al responsable que indiquemos, para que pueda ser informado al momento de que algo no anda bien

Novedades: son actualizaciones o cambios recientes de Andy que se anuncian a los usuarios

Número de local: el número que identifica a un local dentro de Andy

O

P

Pedir revisión: permite seleccionar qué rol de usuario debe revisar la cumplimentación al ítem en el caso que este deba ser comprobado

Perfil: conjunto de información personal que describe a una marca en Andy como su nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil y preferencias

Permisos: Los derechos o autorizaciones que se le otorgan a un usuario en un sistema o aplicación para acceder a ciertas funciones o recursos

Permisos de gestión: indica que Roles de usuarios pueden gestionar la plantilla dentro de la Andy APP

Plan de acción: se refiere a un conjunto de medidas correctivas que se deben tomar en caso de que se identifiquen problemas o situaciones de riesgo durante la cumplimentación de una plantilla. En este sentido, el plan de acción en la plantilla APPCC en Andy describe las acciones específicas que se deben tomar para abordar los problemas identificados, con el objetivo de minimizar el riesgo de contaminación y garantizar la calidad e inocuidad de los productos.

Plantillas: modelos predefinidos que se utilizan para crear plantillas APPCC de manera más rápida y sencilla, como por ejemplo una plantilla de una tarea recurrente

Previsualización: función que permite al usuario ver cómo se verá la etiqueta antes de imprimirla. Esta función es muy útil para asegurarse de que la etiqueta tenga el formato adecuado, contenga toda la información necesaria y se vea correctamente antes de aplicarla al producto. En Andy, la previsualización de la etiqueta se genera automáticamente a medida que se van agregando o modificando los datos en la plantilla de la etiqueta. El usuario puede ver la previsualización de la etiqueta en la pantalla de su dispositivo y hacer ajustes si es necesario antes de imprimir.

Productos: se refiere a los alimentos a etiquetar del local. Estos deben tener asignado unos estados de conservación y pueden ir acompañados de una imagen y anotaciones.

Puntuación: se refiere a la calificación que se asigna a cada uno de los ítems de una plantilla de Auditorías que otorga una puntuación final según la respuesta de los ítems

R

Reenviar acceso: permite reenviar los datos de acceso al correo del local

Reestablecer acceso: permite introducir una nueva clave de acceso del local con un mínimo de 8 caracteres

Registros: registros que se rellenan de forma puntual y no tienen una periodicidad concreta. Los registros más comunes que encontramos digitalizados son: registro de recepción de materias primas, el registro de control de plagas, de formación del equipo, control del cloro, control de mermas, entre otros.

Responder: permite a un usuario responder directamente a un mensaje específico en el chat

S

Sin conexión a internet: situación que se da cuando un dispositivo no está conectado a Internet y no puede acceder a la red.

Sincronización: esta función se encarga de sincronizar todos aquellos eventos que se han realizado cuando nos encontrábamos offline. Es decir, que estos se vean reflejados en Panel de Control

Sub ítem: subdivisión o elemento secundario dentro de un ítem principal. Los sub ítems suelen utilizarse para desglosar y detallar las diferentes partes o pasos de una tarea o proceso más amplio.

T

Tiempo de caducidad: se refiere al tiempo máximo durante el cual un producto alimentario puede ser consumido de manera segura. El tiempo de caducidad depende de diferentes factores, como el tipo de producto, la forma de almacenamiento, la temperatura, entre otros

Tipología: indica el estado de la incidencia, esta puede ser abierta o cerrada

Tareas: son registros planificados. Es decir, aquellos que sus tareas tienen una periodicidad concreta: diaria, semanal, mensual, etc. Los registros más comunes que encontramos son: registro de limpieza, registro de temperaturas, checklist de apertura o cierre del establecimiento

U

Usuarios: persona que tiene acceso a la Andy APP y/o al Panel de Control con ciertas limitaciones, o no, dependiendo del rol

V