In Andy è possibile personalizzare gli Stati degli incidenti. Per fare questo, è necessario prima accedere al
Pannello di controllo. Una volta dentro, dovresti andare a
Configurazione>
Personalizzazione>
Stati degli incidenti.
Per modificare i nomi degli Stati di incidenti, è necessario accedere al Pannello di controllo con un
Livello 8 utente(impostazione predefinita, ruolo amministratore). Puoi consultare il
Tipi di ruolie come
Creare ruoli utente
Nel caso in cui si desidera creare un nuovo stato, in alto a destra, è necessario fare clic su

Se si desidera personalizzare uno stato esistente, è necessario fare clic sullo stato appropriato.
Gli stati da creare e personalizzare sono sempre tipo di tipo
Aperto.È possibile verificare il funzionamento degli stati nell'articolo di
Incidenti
Una volta fatto clic su

o si accede allo stato già creato, si apre la schermata successiva, dove è possibile inserire un
Nomee assegnare un
Coloreallo stato