Es posible que, al querer completar un ítem, te hayas encontrado con el siguiente mensaje:

Esto se debe a que has accedido a la Andy App desde el Panel de Control y tu usuario no tiene acceso a Andy APP. Para poder editar el ítem, primero debes cerrar sesión pulsando en el botón que se encuentra en la parte superior derecha:

Ahora te encuentras en la pantalla para Acceder con un usuario a la App de Andy Para poder completar los ítems, debes iniciar sesión con uno de los usuarios registrados. 

Para que el mensaje no vuelva a aparecer, puedes darte acceso a la Andy APP editando la información de tu usuario, aquí te explico como: Gestiona Usuario Existente

Simplemente debes activar la opción de Acceso a Andy App y crear tu pin de cuatro dígitos.

¡Listo! Ahora puede interesarte ¿Cómo creo un usuario?