Incidenti
Come personalizzare il titolo di un incidente?
In Andy è possibile personalizzare il titolo di incidente in base alla risposta introdotta in Andy APP, come? Per fare questo, è necessario accedere alPannello di controlloe configurare l'elemento generato dal titolo dell'incidenza. Testo, selettore, ...
Gestire gli incidenti dal pannello di controllo
Per visualizzare, gestire e modificare lo stato di un problema, è necessario prima accedere alPannello di controllo. Una volta effettuato l'accesso, devi andare al paragrafo diIncidenti In questa sezione, è possibile modificare ilstato di incidenzada ...
Personalizzazione degli Stati degli incidenti
In Andy è possibile personalizzare gli Stati degli incidenti. Per fare questo, è necessario prima accedere alPannello di controllo. Una volta dentro, dovresti andare aConfigurazione>Personalizzazione>Stati degli incidenti. Per modificare i nomi degli ...
Come attivare un modello di incidente?
Con Andy è possibile avviare piani d'azione quando si verifica un'incidenza durante alcuni dei record e delle attività per guidare il team. Consiste nella creazioneavvisiche suggeriscono unpiano d'azione. Cioè, quando non è stato effettuato come ...
Avvisare via e-mail quando si crea o si chiude un problema
In Andy, abbiamo la possibilità di poter notificare al responsabile via e-mail, al momento della creazione o della chiusura di un problema.Per fare questo, ilPannello di controllodi Andy. Una volta dentro, dovresti andare ...