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¿Cómo accedo a una incidencia desde un informe?
En Andy puedes acceder a una incidencia reportada desde un informe de Tareas, Registros o Auditorías.
Para ello, primero debes generar una incidencia, este artículo te servirá de guía: Gestionar Incidencias desde el Panel de Control
Primero debes acceder al Panel de Control y dirigirte a Tareas, Registros o Auditorías y pulsar en el informe correspondiente.
Para acceder a la incidencia, debes pulsar en el botón de 
y automáticamente accederás a ella:
Así podrás acceder rápidamente a la incidencia generada relacionada con el ítem en cuestión.
¡Listo! Ahora puede interesarte Personalización de Estados de Incidencias
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