No Andy você tem um suporte por bate-papo de auto-ajuda para que você possa resolver possíveis problemas de forma rápida e eficaz.Para acessar este chat, a partir deAndy APPvocê deve ir para a ferramenta deAjudae clique emAuto-ajuda.

Você exibirá esta tela:

O funcionamento da auto-ajuda é muito intuitivo. Andy está fazendo algumas perguntas para responder clicando em uma de suas opções de resposta. Dependendo da resposta em que você clicar, Andy mostrará a solução para sua incidência.

Se você puder resolvê-lo, para a questão de:Você conseguiu resolver o problema?ImprensaSime o bate-papo terminará.

Se, pelo contrário você não pode resolvê-lo, pulsaNão,e digite um e-mail de contato e um assunto para a equipe de suporte entrar em contato com você o mais rápido possível.