Contactar con equipo de Customer Success
Si necesitas ayuda o soporte técnico puedes contactar con el equipo de Customer Success a través de la misma Andy App, pulsando en el apartado de Ayuda.
En esta pantalla, puedes escoger dos maneras de contactarnos. La primera es la de Enviar Mensaje y recibir la respuesta en el correo electrónico indicado.
Por otro lado, la segunda opción es la de Abrir Chat y recibir la respuesta instantáneamente, siempre que los operadores están disponibles. En el caso que no lo estén, se gestionará a través del correo electrónico indicado.
Related Articles
Chat de Soporte
En Andy queremos que el cliente cuente con la asistencia necesaria de cara a resolver cualquier tipo de imprevisto. Es por ello que disponemos de un Chat de Soporte en el que el cliente puede ponerse en contacto con soporte y recibir respuesta al ...Chat autoayuda de soporte
En Andy dispones de un chat autoayuda de soporte para que puedas resolver posibles incidencias de forma rápida y efectiva. Para acceder a este chat, desde Andy APP debes dirigirte a la herramienta de Ayuda y pulsar en Autoayuda. Puedes acceder ...Restablecer valores de fábrica de la impresora Brother
En el caso que tengas problemas para imprimir, primero deberías realizar una serie de comprobaciones básicas según el mensaje de error que aparece en Andy. Para eso, te facilitamos este artículo en el que explicamos, según el código de error, la ...Glosario de Andy
A continuación se muestran todos los conceptos y palabras que nos encontramos en Andy: A Activo: se encuentra disponible/publicado en Andy App Adjuntar: acción de agregar un archivo o documento con el fin de compartir información con el destinatario. ...No recuerdo la clave de acceso de mi local
No te preocupes si no te acuerdas de la clave de acceso a tu local, ¡es algo más habitual de lo que crees! Por eso, en Andy existen dos maneras de recuperar dicha clave: Si tengo acceso al Panel de Control: Para una primer acceso al Panel de ...
