In Andy abbiamo sensori Dobbox per misurare costantemente la temperatura delle apparecchiature che lo richiedono. Tuttavia, il segnale di alcuni di questi sensori può essere influenzato. In questo articolo, risolveremo questo problema.

Prima di procedere con l'articolo, vi consiglio di rivedere ilGuida all'installazione del sensore Dobbox con Andy

Sensori

Nel caso in cui nessun dato venga ricevuto da nessuno dei sensori, può essere dovuto a una serie di motivi: il sensore viene spento, troppo lontano dal ricevitore o che ha subito un colpo e smesso di funzionare.

Per evitare problemi, assicurarsi che i sensori siano posizionati correttamente e senza ostacoli. Controlla anche la loro forma fisica, come se avessero ghiaccio intorno, acqua in eccesso, o segni di colpi.Se un sensore non si connette, attenersi alla seguente procedura per risolverlo:

• Assicurarsi che i sensori siano ben posizionati e senza ostacoli che bloccano il loro funzionamento.
  
• Verifica inoltre che siano in buone condizioni, che non abbiano ghiaccio intorno, acqua in eccesso o qualche colpo visibile.
  
• Se un sensore non si connette, provare a riavviarlo insieme al ricevitore.
  

Ricevitori

Se nessuno dei sensori comunica dopo questi controlli, il problema rischia di provenire dal ricevitore. Questo può accadere per una serie di motivi:

• Verificare se si ha accesso a Internet o se la connessione è diminuita.
• Verificare se c'è stata un'interruzione elettrica.
• Assicurarsi che l'alimentatore del ricevitore funzioni e che almeno una luce sia accesa.
• Verificare che l'antenna sia ben avvitata.
• Controllare le impostazioni del router e assicurarsi di avere DHCP abilitato.
• Assicurarsi che non ci sia firewall sul router che blocca le comunicazioni.
• Verificare che il ricevitore non sia troppo lontano dal router. Prova a collegarla alla corrente più vicina al router e sensori, preferibilmente in un'area elevata per migliorare il segnale.
  

Nel caso in cui il ricevitore e il router rimangano scomunicati, riavviarli dalla corrente e ricollegandoli. Una volta fatto questo, verificare se il sensore riceve segnale in Andy.

Se non riesci ancora a recuperare la connessione, disinstallare il filedoBBox appe reinstallarlo accettando tutte le autorizzazioni richieste