In Andy hai un supporto chat di auto-aiuto in modo da poter risolvere possibili problemi in modo rapido ed efficace.Per accedere a questa chat, daAndy APPdevi andare allo strumento diAiutoe fare clic suAuto-aiuto.

Quindi visualizzerai questa schermata:

Il funzionamento dell'auto-aiuto è molto intuitivo. Andy ti sta facendo alcune domande da rispondere clic su una delle sue opzioni di risposta. A seconda della risposta che fai clic, Andy ti mostrerà la soluzione alla tua incidenza.

Se è possibile risolverlo, alla questione di:Sei riuscito a risolvere il problema?PressaSìe la chat finirà.

Se al contrario non si può risolverlo, pulsaNo No No Noe inserisci un'email di contatto e una questione per il team di supporto per contattarti il prima possibile.