Comment résoudre l'erreur E-C10, E-C02 ou C-R1 lors de l'impression ?
Vous trouverez ci-dessous les solutions aux erreurs les plus courantes qui peuvent occasionnellement survenir lors de l'impression avec Andy.
Je vous recommande de revoir les instructions pertinentes pourLier les imprimantes Brother avec Andy.
Dans le cas où vos étiquettes seraient impriméesflou,négligéet/ou impressionétiquettes vierges, voir cet article:Les étiquettes sont mal imprimées
E-c10
Il comporte une défaillance de connexion entre l'imprimante et l'appareil, procédez comme suit:
- Redémarrer imprimante
- Fermer Andy complètement et ouvrez-le
- Assurez-vous d'avoir Bluetooth connecté (sur votre appareil: Paramètres > Bluetooth et vérifiez que le modèle d'imprimante est connecté)
- Déconnectez bluetooth de tous les appareils moins liésavec lesquels vous souhaitez imprimer. Si le symbole bluetooth en haut à droite de l'écran de l'imprimante est remarqué en gras et ne s'imprime pas, c'est que l'imprimante est connectée à un autre appareil.
- Dispositif de redémarrer
E-c02
Il signifie que le lien entre imprimante et Andy ne se connecte pas, procédez comme suit:
- Redémarrer imprimante
- Assurez-vous d'avoir Bluetooth connecté (sur votre appareil: Paramètres > Bluetooth et vérifiez que le modèle d'imprimante est connecté)
- Déconnectez bluetooth de tous les appareils liés auxquels vous souhaitez imprimer. Si le symbole bluetooth en haut à droite de l'écran de l'imprimante est remarqué en gras et ne s'imprime pas, c'est que l'imprimante est connectée à un autre appareil.
- Dispositif de redémarrer
- Accédez à Andy > Paramètres > Imprimante > cliquer sur imprimante liée > Enregistrer les paramètres. S'il continue à échouer, supprimez l'imprimante liée > ajouter l'imprimante et suivez les étapes pour la lier
Si cela ne fonctionne pas encore, il faudraRéinitialiser les valeurs d'usine Brother Imprimanteet encoreLier les imprimantes Brother avec Andy
C-r1
Il porte que le lien entre Andy et l'imprimante échoue, procédez comme suit pour le résoudre:
- Redémarrer imprimante
- Assurez-vous d'avoir Bluetooth connecté (sur votre appareil: Paramètres > Bluetooth et vérifiez que le modèle d'imprimante est connecté)
- Déconnectez bluetooth de tous les appareils liés auxquels vous souhaitez imprimer. Si le symbole bluetooth en haut à droite de l'écran de l'imprimante est remarqué en gras et ne s'imprime pas, c'est que l'imprimante est connectée à un autre appareil.
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet (Andy > Paramètres > État > Démarrer le test). Si la connexion est insuffisante, essayez de vous connecter à un autre réseau ou de partager des données mobiles à l'appareil.
- Assurez-vous que l'application Andy a toutes les autorisations activées(sur l'appareil, Paramètres > Applications > Andy et activez toutes les autorisations)
Si cela ne fonctionne pas encore, il faudraRéinitialiser les valeurs d'usine Brother Imprimanteet encoreLier les imprimantes Brother avec Andy
Dans le cas où même en suivant ces étapes, vous ne pouvez pas imprimer, n'hésitez pas à nous contacter àhelp@andyapp.io
Prêt ! Maintenant, vous pourriez être intéressé par
Related Articles
Encodage des erreurs d'imprimante
Code de l'errore Signifié Solution Erreurs de l'entreprise E-c01 Modèle d'imprimante non compatible Configurer à nouveau l'imprimante en sélectionnant le modèle d'imprimante correspondant correspondant correspondant E-c02 Défaut de connexion avec ...Comment résoudre les erreurs d'impression dans l'imprimante Zebra ?
Cet article montre comment pouvoir résoudre d'éventuelles défaillances de connexion entre l'imprimante et le périphérique que vous souhaitez imprimer avec Andy. Rappelez-vous que pour correspondre à l'imprimante Zebra, vous pouvez vous guider avec ...Comment définir une imprimante comme défaut ?
Dans Andy c'est possibledéfinir l'imprimante comme défautque nous utilisons pour étiqueter.Cette fonction saller pour les appareils qui ont configuréplus d'une imprimantedans le même compte.Ce réglage est très utile pour éviter d'éventuels imprévus ...Comment puis-je corriger le message de: Modèle selecc. faux ?
Dans le cas où lors de l'impression sur Andy vous êtes venu le message sur la machine à étiqueter:Modèle de sélection. incorrecte. Sélectionnez à nouveau modèle.Ne vous inquiétez pas, la solution est très simple. Pour ce faire, sur l'imprimante, vous ...Comment récupérer le signal de mon capteur Dobbox dans Andy ?
Chez Andy nous avons des capteurs Dobbox pour mesurer constamment la température des équipements qui le nécessitent. Cependant, le signal de certains de ces capteurs peut être affecté. Dans cet article, nous allons résoudre cela. Avant de procéder à ...