Codificação de erros da impressora

Código de errore	Assinado	Solução
Erros da empresa
E-c01	Modelo de impressora incompatíveis	Configurar a impressora novamente selecionando o modelo da impressoracorrespondente correspondente correspondente correspondente correspondente
E-c02	Falha em se conectar com a impressora	Reiniciar a impressora Certifique-se de que tem Bluetooth ligado (no seu dispositivo: Configurações Bluetooth e verifique se o modelo da impressora está conectado) Desconecte o bluetooth de todos os dispositivos menos ligados com o qual você deseja imprimir. Reiniciar o dispositivo Acessar Andy - Configurações - Impressora - clique na impressora vinculada = Salvar configurações. Se continuar a falhar,remove a impressora vinculada = adicionar impressora e siga os passos para vinculá-lo No caso de depois destas etapas não resolver:Restaurar valores de fábrica da impressorae novamenteImpressoras Brother com Andy
E-c03	Não foi possível recuperar o status da impressora
E-c04	Endereço IP e/ou MAC não configurado	Reiniciar a impressora Certifique-se de que tem Bluetooth conectadoNo caso de depois destas etapas não resolver:Restaurar valores de fábrica da impressorae novamenteImpressoras Brother com Andy
E-c05	Tipo de ficheiro não suportado
E-c06	Informações erradas no arquivo de configuração de papel personalizado
E-c07' ' ' ' ' ''	Não há nenhum arquivo com o modelo especificado
E-c08	Predefinição não encontrada na impressora selecionada
E-c09	Falha em conexão	Reiniciar a impressora Feche Andy completamente e abra-o Certifique-se de que tem Bluetooth ligado (no seu dispositivo: Configurações Bluetooth e verifique se o modelo da impressora está conectado) Desconecte o bluetooth de todos os dispositivos menos ligados com o qual você deseja imprimir. Reiniciar o dispositivo No caso de depois destas etapas não resolver: Restaurar valores de fábrica da impressorae novamenteImpressoras Brother com Andy
E-c10
E-c11
E-c12	O modelo da impressora no arquivo de modelo não corresponde à impressora selecionada	Configurar a impressora novamente selecionando o modelo da impressoracorrespondente correspondente correspondente correspondente correspondente
E-c13	O tanque de papel foi carregado incorretamente	Reiniciar a impressora Certifique-se de que tem Bluetooth conectadoNo caso de depois destas etapas não resolver: Restaurar valores de fábrica da impressorae novamenteImpressoras Brother com Andy
E-c14	Falha ao abrir o fluxo de saída
E-c15	Falha ao abrir o fluxo de entrada
E-c16	Nenhuma impressora com o endereço IP esperado e/ou MAC
E-c17	A página que procura não existe.
Erros
E-p01	Papel vazio	Substitua o rolo de etiquetas por um novo
E-p02	Atolamento de papel	Verifique se o rolo de etiquetas está devidamente colocado
E-p03	Cabeça de impressão superaquecida	Certifique-se de que a impressora tem ventilação adequada Verifique se a impressora não está localizada em um espaço fechado Esperando que o superaquecimento caia
E-p04	Erro de alimentação ou reservatório de papel vazio	Verifique se o rolo de etiquetas está devidamente colocado Substitua o rolo de etiquetas por um novo
E-p05	Sem cassete de papel	Digite tags corretamente
E-p06	Mudança da bandeja de papel durante a impressão	Digite tags corretamente
Erros do sistema
E-s01	Erro do sistema	Restaurar valores de fábrica da impressora, , , a sua populaçãoe novamenteImpressoras Brother com Andy
E-s02	Erro do sistema
Outros
E-t01	A tampa está aberta	Verifique se a tampa está fechada corretamente
E-b01	A impressora está imprimindo	Aguarde até que a etiqueta seja impressa Reiniciar a impressora Verifique se não há vários dispositivos conectados à impressora
E-ca01	Impressão cancelada	Imprimir novamente Reiniciar a impressora
Erros no aplicativo Andy
"C-s1"	Modelos de sincronização de erros com a impressora Brother	Reiniciar a impressora Certifique-se de que tem Bluetooth ligado (no dispositivo: Configurações = Bluetooth e verifique se o modelo da impressora está conectado) Certifique-se de que tem uma conexão com a Internet (Andy = Configurações $Status = Fazer testes).Compartilhamento de dados móveis para vinculação se o resultado for insuficiente Certifique-se de que o aplicativo Andy tem todas as permissões ativadas (Configurações $ Aplicativos $ Andy e habilitar todas as permissões)No caso de depois destas etapas não resolver: Restaurar valores de fábrica da impressorae novamenteImpressoras Brother com Andy
"C-r1"	Erro ao excluir algum modelo da impressora Brother
'C-dx'	Erro ao baixar um modelo	Certifique-se de que tem uma ligação à Internet Certifique-se de que tem Bluetooth conectadoNo caso de depois destas etapas não resolver: Restaurar valores de fábrica da impressorae novamenteImpressoras Brother com Andy
'C-tx'	Erro ao transferir um modelo para a impressora Brother
"C-u1"	Erro sincronizar dados de configuração da impressora com Andy (servidor)	Certifique-se de que tem uma ligação à Internet