Andy não me carrega corretamente

No caso de Andy não carregar corretamente, i.e. a tela permanece "em branco" e não mostra nenhuma informação, a solução é excluir o cache Andy dependendo do dispositivo que você está usando.

Também é possível que, ao tentar acessarAndy APPAndy mostra a seguinte mensagem:

Se você tiver processos de carregamento lento ou não pode acessar instalações devido à falta de conexão (anteriormente verificando a qualidade da conexão com a Internet),Embora não seja comum ter que realizar essas ações, siga estes passos de acordo com o seu dispositivo:

Android

1. No dispositivoAndroid, vá paraConfigurações- ÁlbumAplicações- ÁlbumAndy- ÁlbumArmazenamento
2. Clique emDados limpos( ( ()Excluir todos os dadose toqueOk. Repita esse processo clicando emLimpar cache:
   
   
3. Acesse Andy com suas credenciais
   
   

iOS

1. No dispositivoiOS, vá paraConfigurações- ÁlbumArmazenamento- ÁlbumAndy
   
2. Clique emExcluir aplicativo:
   
3. Instalar o Andynovamente
   

Pc

Google Chrome

1. Do Google Chrome, emConfigurações- ÁlbumExcluir dados de navegação:
2. Em seguida, selecione as seguintes opções:Cookies e outros dados do site///Arquivos e imagens armazenadas em cache.Uma vez selecionado, toque emExcluir dados

3. Acesse Andy novamente

Safari

1. No Safari, toque emConfigurações- ÁlbumPrivacy Policy- ÁlbumGerenciar dados do site
   
2. Selecionarum ou mais sitese clique emExcluirou emExcluir tudo
   

Pronto! Agora você pode estar interessado emNão tenho conexão com a Internet

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