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Andy não me carrega corretamente
No caso de Andy não carregar corretamente, i.e. a tela permanece "em branco" e não mostra nenhuma informação, a solução é excluir o cache Andy dependendo do dispositivo que você está usando.
Também é possível que, ao tentar acessarAndy APPAndy mostra a seguinte mensagem:
Se você tiver processos de carregamento lento ou não pode acessar instalações devido à falta de conexão (anteriormente verificando a qualidade da conexão com a Internet),Embora não seja comum ter que realizar essas ações, siga estes passos de acordo com o seu dispositivo:
Android
- No dispositivoAndroid, vá paraConfigurações- ÁlbumAplicações- ÁlbumAndy- ÁlbumArmazenamento
- Clique emDados limpos( ( (
)Excluir todos os dadose toqueOk. Repita esse processo clicando emLimpar cache:
- Acesse Andy com suas credenciais
iOS
- No dispositivoiOS, vá paraConfigurações- ÁlbumArmazenamento- ÁlbumAndy
- Clique emExcluir aplicativo:
- Instalar o Andynovamente
Pc
Google Chrome
- Do Google Chrome, emConfigurações- ÁlbumExcluir dados de navegação:
- Em seguida, selecione as seguintes opções:Cookies e outros dados do site///Arquivos e imagens armazenadas em cache.Uma vez selecionado, toque emExcluir dados
3. Acesse Andy novamente
Safari
- No Safari, toque emConfigurações- ÁlbumPrivacy Policy- ÁlbumGerenciar dados do site
- Selecionarum ou mais sitese clique emExcluirou emExcluir tudo
Pronto! Agora você pode estar interessado emNão tenho conexão com a Internet
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