Le etichette stampate con Andy non vengono salvate
Nel caso in cui si sta stampando etichette e queste non si riflettono nella storia diTracciabilitàtags su Andy, è molto probabile che sia perché Andyvoi non state ricevendo una connessione Internet.
Si prega di notare che è necessaria una connessione Internet per la visualizzazione correttamente delle impressioni. Come sapete, Andy permettestampare offlinema, affinché queste impressioni si riflettano nello strumento Tracciabilità, è necessario essere connessi a Internet.
Per risolverlo e visualizzare le etichette stampate, attenersi alla seguente procedura:
- Collegare il dispositivo aaltre reti Wi-Fiocondividere dati mobilida un altro dispositivo (Come condividere i dati mobili) ) )
- Accesso Andye verificare che inTracciabilità > Data di stampaetichette stampate vengono visualizzate
- Nel caso in cui le informazioni non vengano aggiornate automaticamente, accetti diConfigurazione > Statoe toccareSincronizza ora
Se Andy non riflette ancora i tag stampati, controllare la connessione Internet suConfigurazione > Stato > Start test. Vedere questo articolo per ulteriori informazioni:Non ho connessione Internet.
Se il risultato è che la connessione èlentooinsufficiente, sarà necessarioconnettersi a un'altra reteeripetere il processo.
Tuttavia, se il test indica che la connessione èveloce, scrivici a noihelp@andyapp.ioallegando uno screenshot del test di connessione e ti aiuteremo a risolverlo.
Pronto! Ora potresti essere interessato aCome aggiornare il layout dell'etichetta personalizzabile?