Chat di supporto

In Andy vogliamo che il cliente abbia l'assistenza necessaria per risolvere qualsiasi tipo di evento imprevisto.

Ecco perché abbiamo unChat di supportodove il cliente può contattare l'assistenza e ricevere risposta al momento.

Questa chat è disponibile nelAndy App(nella sezione Aiuto), nelPannello di controlloe anche nelCentro assistenza.

Una volta introdotto ilNomee ilEmailun operatore risponderà al messaggio sullo stesso schermo della chat, potendo così impegnarsi in una conversazione per risolvere il problema.

Nel caso in cui non sia disponibile alcun operatore, l'incidenza sarà gestita dall'email indicata.

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