Chat di supporto

In Andy vogliamo che il cliente abbia l'assistenza necessaria per risolvere qualsiasi tipo di evento imprevisto.

Ecco perché abbiamo unChat di supportodove il cliente può contattare l'assistenza e ricevere risposta al momento.

Questa chat è disponibile nelAndy App(nella sezione Aiuto), nelPannello di controlloe anche nelCentro assistenza.

Una volta introdotto ilNomee ilEmailun operatore risponderà al messaggio sullo stesso schermo della chat, potendo così impegnarsi in una conversazione per risolvere il problema.

Nel caso in cui non sia disponibile alcun operatore, l'incidenza sarà gestita dall'email indicata.

Pronto! Potresti essere interessato aContatta il team di successo clienti

• Related Articles

• chat di auto-aiuto

  In Andy hai un supporto chat di auto-aiuto in modo da poter risolvere possibili problemi in modo rapido ed efficace.Per accedere a questa chat, daAndy APPdevi andare allo strumento diAiutoe fare clic suAuto-aiuto. Puoi anche accedere con questo ...

• ore di supporto

  Il nostro programma di supporto è: Dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 20:00 Venerdì dalle 9 alle 6.00 Sabato e domenica dalle 15:00 alle 17:00

• Contatto HelpDesk team

  Se hai bisogno di aiuto o supporto tecnico puoi contattare il team di HelpDesk attraverso di esso Andy App, pressaturanel file Aiuto. In questa schermata, puoi scegliere due modi per contattarci. Il primo è il Invia messaggio e ricevere la risposta ...

• Requisiti di configurazione firewall

  Per quelle situazioni in cui l'installazione di Andy avviene su dispositivi con accesso limitato agli URL, di seguito forniamo un elenco di URL per consentire l'accesso per il corretto funzionamento di Andy: APP su Google ...

• Gestione delle stampanti dal pannello di controllo

  Che cos'è? Si tratta di una sezione all'interno del Pannello di controllo che consente di visualizzare e gestire tutte le stampanti configurate in loco. Da qui è possibile controllare lo stato, il modello e la piattaforma di ogni stampante senza ...