Je ne me souviens pas de la clé d'accès de ma place

Je ne me souviens pas de la clé d'accès de ma place

Ne vous inquiétez pas si vous ne vous souvenez pas de la clé d'accès, c'est quelque chose de plus commun que vous ne le pensez!C'est pourquoi dans Andy il y a deux façons de récupérer cette clé:

Si j'ai accès au panneau de configuration :

Pour le premier accès auPanneau de configurationL'équipe d'Andy vous a envoyé l'invitation au Panel par courriel. Si vous ne le trouvez pas, nous pouvons transmettre les informations en écrivant àhelp@andyapp.io:

1. Au sein duPanneau de configurationaller au paragraphe deConfigurations>Emplacements>Locaux.

2. Cliquez sur lelocalque vous devez obtenir les données.

3. Dans leAccès à Andy, vous pouvezréinitialiserouen avantleclé d'accès


4. Si vous décidezen avantaccès, vous recevrez ledonnées d'accèsdans le courrier des lieux.
Au contraire, si vous décidezréinitialiseraccès, vous devrez écrire unnouvelle cléavec un minimum de8 caractèresou générer une clé aléatoire.

5. Au cas où vous voudriez rétablir leID des lieux, vous devrez changer lepas des locauxen cliquant sur

6. 6. Si vous êtes d'accord, appuyez surSauver

Je n'ai pas accès au panneau de configuration:

Sur l'écran delogin, procédez comme suit:

1- AppuyezAvez-vous oublié la clé ?



2- Entrez ensuite dans leIdentifiantouemail

3- Vous recevrez un email avec un code desix chiffresdans leemail

4- Entrez les six chiffres et appuyez surEnvoyer du code

5- Réinitialiser la clé avec un minimum de8 chiffres

Prêt ! Vous pourriez maintenant être intéressé par vousAccéder aux données de chez moi à l'App Andy

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