Code de l'errore | Signifié | Solution |
Erreurs de l'entreprise |
E-c01 | Modèle d'imprimante non compatible | |
E-c02 | Défaut de connexion avec l'imprimante |
Redémarrer imprimante
Assurez-vous d'avoir Bluetooth connecté (sur votre appareil: Paramètres >
Bluetooth et vérifier que le modèle d'imprimante est connecté)
Déconnecter bluetooth de tous les appareils moins liés
avec lequel vous souhaitez imprimer.
Dispositif de redémarrer
Accéder Andy > Paramètres > Imprimante >
cliquez sur l'imprimante liée > Enregistrer les paramètres.
Si elle continue d'échouer,supprime l'imprimante liée >
ajouter imprimante et suivre les étapes pour la lier
Dans le cas où après ces étapes, il ne parvient pas à résoudre:Restaurer les valeurs de l'usine d'imprimanteet encoreLier les imprimantes Brother avec Andy
|
E-c03 | N'a pas pu récupérer l'état de l'imprimante |
E-c04 | Adresse IP et/ou MAC non configurés
|
|
E-c05 | Type de fichier non pris en charge |
E-c06 | Mauvaises informations dans le fichier de configuration papier personnalisé |
E-c07' ' ' ' | Il n'y a pas de fichier avec le modèle spécifié |
E-c08
| Modèle introuvable sur imprimante sélectionnée |
E-c09 |
Échec de connexion
|
- Redémarrer imprimante
- Fermer Andy complètement et ouvrez-le
- Assurez-vous d'avoir Bluetooth connecté (sur votre appareil: Paramètres >
Bluetooth et vérifier que le modèle d'imprimante est connecté)
- Déconnecter bluetooth de tous les appareils moins liés
avec lequel vous souhaitez imprimer.
- Dispositif de redémarrer
Dans le cas où après ces étapes, il ne parvient pas à résoudre:
Restaurer les valeurs de l'usine d'imprimanteet encoreLier les imprimantes Brother avec Andy
|
E-c10 |
E-c11 |
E-c12 | Le modèle d'imprimante dans le fichier modèle ne correspond pas à l'imprimante sélectionnée |
|
E-c13 | Le réservoir de papier a été incorrectement chargé
|
|
E-c14 | Défaut d'ouvrir le débit de sortie |
E-c15 | Défaut d'ouverture du débit d'entrée |
E-c16 | Pas d'imprimante avec l'adresse IP attendue et/ou le MAC |
E-c17 | Le fichier n'existe pas |
ERREURS papier |
E-p01 | Papier vide | |
E-p02 | Confiture de papier | |
E-p03 | Tête d'impression surchauffée
| Assurez-vous que l'imprimante dispose d'une ventilation adéquate Vérifier que l'imprimante n'est pas située dans un espace fermé Attendre que la surchauffe tombe
|
E-p04 | Erreur d'alimentation ou réservoir de papier vide | |
E-p05 | Pas de cassette papier |
|
E-p06 | Changement de plateau de papier pendant l'impression |
Erreurs du système |
E-s01
|
Erreur système
|
|
E-s02 |
Autres |
E-t01 | Le couvercle est ouvert | |
E-b01 | L'imprimante est en train d'impression | |
E-ca01 |
Impression annulée
| Imprimer à nouveau Redémarrer imprimante
|
Erreurs dans andy app |
" C-s1 " | Modèles de synchronisation d'erreurs avec imprimante Brother | Redémarrer imprimante
Assurez-vous d'avoir Bluetooth connecté (sur l'appareil: Paramètres >
Bluetooth et vérifier que le modèle d'imprimante est connecté) Assurez-vous d'avoir une connexion Internet (Andy > Paramètres >Stat > Prendre des tests).Partage de données mobiles pour la liaison si le résultat est insuffisant Assurez-vous que l'application Andy a toutes les autorisations activées (Paramètres > Applications > Andy et activer toutes les autorisations)Dans le cas où après ces étapes, il ne parvient pas à résoudre:
Restaurer les valeurs de l'usine d'imprimanteet encoreLier les imprimantes Brother avec Andy
|
" C-r1 " | Erreur de suppression d'un certain modèle de l'imprimante Brother |
" C-dx " | Erreur de téléchargement d'un modèle
|
|
" C-tx " | Erreur de transfert d'un modèle sur l'imprimante Brother |
" C-u1 " | Erreur de synchronisation des données de configuration d'imprimante avec Andy (serveur) |
|