Contactez l'équipe HelpDesk

Si vous avez besoin d'aide ou de support technique vous pouvez contacter l'équipe de HelpDesk à travers elle Andy App, pressagedans la section de Aide .

Sur cet écran, vous pouvez choisir deux façons de nous contacter. Le premier est le
Envoyer un message et recevez la réponse dans l'email indiqué.

D'autre part, la deuxième option est la Chat ouvert et recevez la réponse instantanément, à condition que les opérateurs soient disponibles. S'ils ne le sont pas, il sera traité par le biais de l'email indiqué.

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, vous pouvez nous contacter par email: help@andyapp.io

Maintenant, vous pourriez être intéressé par Chat de soutien

Related Articles
À quoi sert l’outil de labellisation et de traçabilité dans Andy?
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la façon dont nos clients utilisent Étiquetage etTraçabilité: Étiqueter les produits sans lieu physique pour coller l'étiquette Par exemple: Produits affichés en vitrine et expirant à la fermeture Fait ...
À quoi puis-je utiliser Capteurs dans Andy ?
Les capteurs Andy permettent des variables de surveillance en temps réel telles que la température et l'humidité, vous aidant à maintenir des conditions de conservation optimales, à respecter la réglementation et à prévenir les incidents. Ils ...
Chat d'entraide
Dans Andy vous avez un support de chat d'entraide afin que vous puissiez résoudre les problèmes possibles rapidement et efficacement.Pour accéder à ce chat, à partir de Andy APP vous devez aller à l'outil de Aide et cliquez sur Auto-aide. Vous pouvez ...
À quoi puis-je utiliser Capteurs dans Andy ?
Les capteurs de température à Andy permettent de surveiller en temps réel la température des équipements de cuisson, contribuant ainsi à maintenir des conditions de conservation optimales, à respecter la réglementation et à prévenir les incidents. De ...
À quoi puis-je utiliser la bibliothèque dans Andy ?
LeLibrairieeun outil Andy où les fichiers peuvent être stockés dans différents formats tels que: vidéos, photos et documents. Les utilisateurs ont accès, selon leur rôle, aux informations publiées dansAndy Appet ils peuvent le consulter ou le ...