Chat de soutien

Chat de soutien

Chez Andy nous voulons que le client ait l'assistance nécessaire pour résoudre toute sorte d'imprévus.
C'est pourquoi nous avons un Chat de soutien où le client peut contacter le support et recevoir une réponse à l'époque.
Ce chat est disponible dans le Andy App (dans la section Aide), dans le Panneau de configurationet aussi dans le Centre d'aide.

Une fois introduit le Nom et le Email un opérateur répondra au message sur le même écran du chat, pouvant ainsi engager une conversation pour résoudre le problème.
Dans le cas où aucun opérateur n'est disponible, l'incidence sera traitée par le courriel indiqué.

Prêt ! Vous pourriez être intéressé parContactez l'équipe Customer Success