Chat de soutien
Chez Andy nous voulons que le client ait l'assistance nécessaire pour résoudre toute sorte d'imprévus.
C'est pourquoi nous avons unChat de soutienoù le client peut contacter le support et recevoir une réponse à l'époque.
Ce chat est disponible dans leAndy App(dans la section Aide), dans lePanneau de configurationet aussi dans leCentre d'aide.
Une fois introduit leNomet leEmailun opérateur répondra au message sur le même écran du chat, pouvant ainsi engager une conversation pour résoudre le problème.
Dans le cas où aucun opérateur n'est disponible, l'incidence sera traitée par le courriel indiqué.
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