No recuerdo la clave de acceso de mi local

No recuerdo la clave de acceso de mi local

No te preocupes si no te acuerdas de la clave de acceso a tu local, ¡es algo más habitual de lo que crees! Por eso, en Andy existen dos maneras de recuperar dicha clave:
 

Si tengo acceso al Panel de Control:

Para una primer acceso al Panel de Control, el equipo de Andy te ha enviado la invitación al Panel por email. Si no lo encuentras podemos reenviar la información escribiendo a help@andyapp.io:

1. Dentro del Panel de Control, dirígete al apartado de Configuraciones > Ubicaciones > Locales

2. Haz click en el local que necesites obtener los datos. 

3. En la sección de Acceso a Andy, puedes reestablecer o reenviar la clave de acceso


4. Si decides reenviar acceso, recibirás los datos de acceso en el correo del local. 
Por el contrario, si decides reestablecer el acceso, deberás escribir una nueva clave con un mínimo de 8 caracteres o generar una clave aleatoria.

5. En el caso que quieras reestablecer también el identificador del local, deberás modificar el nº del local  pulsando en  

6. Si estas conforme, pulsa Guardar 

No tengo acceso al Control Panel:

En la pantalla del login, sigue los siguientes pasos:

1- Pulsa en ¿Has olvidado la clave?



2- A continuación, introduce el Identificador o email del local

3- Recibirás un correo con un código de seis dígitos en el email del local

4- Introduce los seis dígitos y pulsa en Enviar código

5- Restablece la clave con un mínimo de 8 dígitos

¡Listo! Puede ahora puede interesarte interesarte Acceder con los datos de acceso de mi local a la App Andy

    • Related Articles

    • ¿Cómo configurar la hora de mi dispositivo?

      En tu dispositivo sigue los siguientes pasos: 1. Ir a "Ajustes" 2. Ir a "Administración general" 3. Ir a "Fecha y hora" 4. Activar "Fecha y hora automáticas" Es imprescindible activar la fecha y hora en automático para poder continuar con la ...
    • ¿Cómo recuperar la señal de mi sensor Dobbox en Andy?

      En Andy contamos con sensores Dobbox para medir constantemente la temperatura de los equipos que lo requieran. No obstante, es posible que la señal de alguno de estos sensores pueda verse afectada. En este artículo, vamos a poner solución a ello. ...
    • Glosario de Andy

      A continuación se muestran todos los conceptos y palabras que nos encontramos en Andy: A Activo: se encuentra disponible/publicado en Andy App Adjuntar: acción de agregar un archivo o documento con el fin de compartir información con el destinatario. ...
    • He olvidado mi PIN de usuario

      ANDY APP En el caso que hayas olvidado tu PIN, no te preocupes, puedes crearte uno nuevo. El único requisito es que debes iniciar sesión con un usuario con el rol de Gerente (nivel 3 o superior), ya que es nivel mínimo exigido para poder editar ...
    • Codificación de errores de impresora

      CÓDIGO DE ERROR SIGNIFICADO SOLUCIÓN ERRORES DE IMPRESORA E-C01 Modelo de impresora no compatible Configurar de nuevo la impresora seleccionando el modelo de impresora correspondiente E-C02 Fallo en la conexión con la impresora Reiniciar impresora ...

    ¿Necesitas más ayuda?

    Estamos aquí para ti. Puedes contactarnos fácilmente a través de los siguientes canales


    Llamada telefónica
    +34 684 46 60 17 | Lun-Vie 8:00 a 20:00

    WhatsApp
    +34 684 46 60 17