¿Cómo solventar errores de impresión en la impresora Zebra?

En este artículo se muestra cómo poder solventar los posibles fallos de conexión entre la impresora y el dispositivo con el que se quiere imprimir con Andy.

Recuerda que para emparejar la impresora Zebra, puedes guiarte con este artículo: Vincular impresoras Zebra con Andy

Restablecer la red wifi de la impresora Zebra

Para restablecer el wifi de la etiquetadora se deben seguir los siguientes pasos:

Encender la impresora con el botón de encendido.
Dejar presionado los 3 botones centrales que están juntos de Pausa (II) + Cinta + Cancelar (X), hasta que los dos leds de los extremos estén encendidos.
Cuando el primer led esté en color Verde y el último led esté en Rojo, dejar de presionar los botones.
Una vez reestablecido el Wifi de la impresora, proceder a configurar la impresora en Andy vía WiFi.

A continuación se muestra un vídeo sobre cómo restablecer la conexión Wifi de la impresora Zebra:

Restablecer la conexión Bluetooth de la impresora Zebra

En el caso que en tu dispositivo en Ajustes > Bluetooth no esté disponible la etiquetadora Zebra, pulsa el botón del medio hasta que este comience a titilar y verás como esta ya aparece disponible para ser emparejada vía bluetooth.

Restablecer los valores de fábrica de la impresora Zebra

1- Verificar que la impresora está apagada

2- Mantener pulsados el botón de apagar, el de pausa y el de rollo de etiquetas

3- Cuando se encienda una luz, soltar el botón de apagar y seguir manteniendo el de pausa y rollo de etiquetas

4- A los pocos segundos, se imprimirán tres etiquetas en blanco y esto significará que la impresora se ha reseteado de fábrica correctamente.

Dejo un vídeo para que te puedas guiar durante el proceso:

Impresión de etiquetas en blanco

En el caso que tu impresora Zebra imprima etiquetas en blanco, verifica la colocación del sensor:

Fíjate cómo debe quedar colocado el sensor con el siguiente vídeo:

¡Listo! Ahora puede interesarte ¿Cómo calibrar las etiquetas en impresoras Zebra?

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