Si un usuario necesita re-establecer una clave PIN, estos son los pasos que puedes seguir:
1. Dirígete a
Configuración
2. Haz click en
Usuario >
Usuario
3. En la lista de usuarios escoge el usuario que necesita un nuevo PIN.
4. En el apartado de
Acceso a Andy App, haz click sobre
Generar Nuevo PIN
Al clicar saltará una alerta explicando el enviar un PIN temporero para proteger la privacidad del usuario.
5. Haz click sobre :
"Entiendo, reestablecer PIN"
6. Puedes escribir un PIN tempero o crear un PIN aleatorio.
7. Haz click en
"Guardar Cambios"
.
Related Articles
Gestiona Usuario Existente
Primero, dentro del apartado de Usuario, haz click en usuario. Luego, del listado escoge el usuario que necesitas gestionar. Información básica: nombre y apellidos avatar número identificador estado activo/inactivo Al inactivar el usuario no tendrá ...
Limitar el acceso a registros por rol de usuario
En este vídeo explicaremos detalladamente cómo Limitar el acceso a registros por rol de usuario desde el Panel de Control. Es decir, se muestra cómo asignar distintos tipos de registros según el rol de cada uno de los usuarios. Para poder limitar el ...
Crear y añadir usuarios en Andy Panel de Control
Para crear o añadir un nuevo usuario en Andy App se tiene que hacer a través del Panel de Control. Esto quiere decir que aquellos con credenciales con acceso al Panel de Control como un supervisor o gestor, puede crear estos nuevos usuarios. 1. ...
Personalización de Estados de Incidencias
En Andy es posible personalizar los Estados de Incidencias. Para ello, debes acceder primero al Panel de Control. Una vez dentro, debes dirigirte a Configuración > Personalización > Estados de Incidencias. Para poder editar los nombres de los Estados ...
Tipos de roles de usuarios
En Andy se pueden generar diferentes tipos de roles con diferentes restricciones de accesos a Andy App y al Panel de Control. A continuación se explican estos diferentes perfiles: Tipos de usuarios: Empleado (Nivel 1) : El empleado tiene acceso ...