Reenvia Pin de Usuario

Reenvia Pin de Usuario

Si un usuario necesita re-establecer una clave PIN, estos son los pasos que puedes seguir:

1. Dirígete a Configuración
2. Haz click en Usuario > Usuario
3. En la lista de usuarios escoge el usuario que necesita un nuevo PIN.
4. En el apartado de Acceso a Andy App, haz click sobre Generar Nuevo PIN

Al clicar saltará una alerta explicando el enviar un PIN temporero para proteger la privacidad del usuario. 
5. Haz click sobre : "Entiendo, reestablecer PIN" 
6. Puedes escribir un PIN tempero o crear un PIN aleatorio. 
7. Haz click en "Guardar Cambios"

¡Perfecto! El usuario ya tiene el PIN. Puede interesar el artículo para cambiar la clave PIN en la Andy App o cambiar el avatar  del perfil de usuario. 
    • Related Articles

    • Gestiona Usuario Existente

      Primero, dentro del apartado de Usuario, haz click en usuario. Luego, del listado escoge el usuario que necesitas gestionar. Información básica:  nombre y apellidos avatar número identificador estado activo/inactivo Al inactivar el usuario no tendrá ...
    • Limitar los permisos de gestión a registros por rol de usuario

      En este vídeo explicaremos detalladamente cómo Limitar el acceso a gestionar por rol de usuario desde el Panel de Control. Es decir, se muestra cómo asignar distintos tipos de registros según el rol de cada uno de los usuarios. Para poder limitar el ...
    • Personalización de Estados de Incidencias

      En Andy es posible personalizar los Estados de Incidencias. Para ello, debes acceder primero al Panel de Control. Una vez dentro, debes dirigirte a Configuración > Personalización > Estados de Incidencias. Para poder editar los nombres de los Estados ...
    • Crear y añadir usuarios en Panel de Control

      Para crear o añadir un nuevo usuario en Andy, primero debes acceder al Panel de Control. Una vez accedas, debes dirigirte a Configuración > Usuarios y seguir estos pasos: 1. En la parte superior Haz clic en el botón de 2. En esta pantalla, rellena la ...
    • Tipos de roles de usuarios

      En Andy se pueden generar diferentes tipos de roles con diferentes restricciones de accesos a Andy App y al Panel de Control. A continuación se explican estos diferentes perfiles: Tipos de usuarios: Empleado (Nivel 1) : El empleado tiene acceso ...


    ¿Necesitas ayuda?

    Escríbenos a  help@andyapp.io  
    ¡Estaremos encantados de resolver tus dudas!