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¿Cómo puedo probar si mi impresora funciona con Andy?
Si tienes una impresora y quieres comprobar si puedes utilizarla con Andy, puedes configurarla en AndyApp y realizar una impresión de prueba para verificar que funciona correctamente.
Para hacerlo, primero debes solicitar a tu Account Manager acceso a una cuenta de prueba de Andy, donde podrás realizar esta configuración.
Antes de empezar
Antes de iniciar la configuración, asegúrate de que:
- Conoces la dirección IP de la impresora.
- La impresora está encendida.
- La impresora y el dispositivo desde el que vas a configurarla (PC, móvil o tablet) están conectados a la misma red que la impresora.
Si el dispositivo y la impresora no están en la misma red, no será posible imprimir.
Pasos para probar la impresora en Andy
- Accede a AndyApp con el identificador del local y la contraseña.
- Selecciona tu usuario e introduce el PIN.
- Ve a Configuración.
- Selecciona Impresora.
- Pulsa Añadir impresora.
- Selecciona el tipo de impresora:
- Zebra → si utilizas una impresora Zebra.
- Generic Printer → para cualquier otra impresora.
- Introduce la dirección IP de la impresora.
- Pulsa Guardar configuración.
- Realiza una impresión de prueba para comprobar que funciona correctamente.
Cómo comprobar si hay conexión con la impresora
Si quieres verificar si tu dispositivo tiene conexión con la impresora, puedes hacer una comprobación rápida desde el navegador:
- Abre un navegador web.
- Escribe la IP de la impresora en la barra de direcciones.
- Si se abre la página de estado de la impresora, significa que hay conexión.
- Si no se abre, puede ser que:
- La IP no sea correcta.
- El dispositivo y la impresora no estén en la misma red.
Imprimir desde el navegador
Si deseas imprimir desde el navegador, necesitarás:
- Utilizar Google Chrome
- Tener instalada la extensión Andy Printer
Después de configurar la impresora, realiza siempre una impresión de prueba para confirmar que puedes utilizarla correctamente con Andy.Si la impresión se realiza correctamente, la impresora estará lista para imprimir etiquetas desde Andy.
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